O que oferecemos?
Descubra o Mundo
com a Makana Viagens
Na Makana Viagens, não apenas planejamos viagens; criamos experiências que superam expectativas.
Desde o primeiro contato até o retorno para casa, simplificamos sua vida. Seja para uma escapada rápida ou uma jornada de descobertas, estamos aqui para planejar cada detalhe, garantindo que sua experiência seja excepcional e sem preocupações.
Hospedagem
Seja em um luxuoso resort, um hotel boutique charmoso ou uma pousada acolhedora, garantimos que sua estadia será repleta de conforto, qualidade e atendimento personalizado.
Passagens Aéreas
Deixe conosco as suas reservas aéreas. Com acesso às melhores opções de voos e emissão rápida de bilhetes, garantimos que você viaje com tranquilidade, seja para destinos nacionais ou internacionais.
Cruzeiros Marítimos e Fluviais
Explore o mundo de maneira excepcional, seja pelo mar ou pelo rio, a bordo de cruzeiros que são verdadeiros sonhos. Na Makana Viagens, selecionamos cuidadosamente cruzeiros marítimos e fluviais que levam você aos destinos mais fascinante. Desfrute de uma experiência luxuosa e completa, disponível durante todo o ano, proporcionando momentos inesquecíveis em cenários deslumbrantes.
Pacotes Sob Medida
Na Makana Viagens, entendemos que cada viagem é única. Desde a escolha do destino até as hospedagens, passeios e dicas personalizadas, criamos um roteiro detalhado que atende exatamente às suas expectativas. Sua viagem é única, assim como você e a história que a inspira.
Seguro Viagem
Priorizamos sua tranquilidade em todas as etapas da viagem. Trabalhamos com as melhores seguradoras para proporcionar uma ampla gama de coberturas, que incluem opções para atividades esportivas, gestantes e terceira idade. Garantimos proteção total em seus destinos, seja nacional ou internacionalmente, para que você viaje com confiança e segurança.
Ingressos e Experiências
Enriqueça sua viagem com passeios selecionados cuidadosamente e ingressos para as principais atrações. De experiências gastronômicas a visitas a vinícolas e parques temáticos como a Disney, garantimos momentos memoráveis e confortáveis em cada destino.
Pacotes Completos
Oferecemos pacotes de viagem que incluem tudo o que você precisa para uma aventura inesquecível. Desde guias especializados até as melhores tarifas do mercado, cuidamos de cada detalhe.
Trens
Planeje e reserve suas viagens de trem conosco, com tarifas em reais e opções de parcelamento. Facilitamos sua jornada para garantir uma viagem tranquila e eficiente, sem burocracias desnecessárias.
Aluguel de Carros
Oferecemos um serviço completo de aluguel de carro nacional e internacional. Reservamos seu veículo com todas as coberturas obrigatórias e taxas inclusas, garantindo transparência e sem surpresas desagradáveis.
FAQs - Perguntas Frequentes
1. Comprar em agência de viagens é mais caro?
Não, pelo contrário. As tarifas repassadas pelas cias aéreas, hotéis, cruzeiros e prestadores de serviços locais são as mesmas para passageiros e agências. Em diversos casos, por conta da parceria, os valores são ainda menores conosco. Na Makana Viagens, garantimos parceiros confiáveis, hospedagens de qualidade e voos confortáveis. Além disso, oferecemos assessoria especializada, facilidades de pagamento e a certeza de que sua viagem acontecerá conforme planejado. Desconfie de preços muito baixos.
2. Quando devo planejar minha viagem?
Para garantir as melhores tarifas, planeje com antecedência: 5 meses para viagens nacionais e 6 a 7 meses para internacionais.
3. Com quanto tempo de antecedência posso comprar uma viagem?
Os calendários de serviços turísticos abrem até 10 meses antes da viagem. Planeje com antecedência para garantir passagens aéreas e hospedagens.
4. Em quanto tempo receberei meu orçamento?
Cada orçamento na Makana Viagens é preparado com cuidado e pesquisa. Nosso objetivo é enviar sua proposta em até 48 horas, dependendo da complexidade dos serviços solicitados.
5. Quais pacotes de viagens estão disponíveis?
Oferecemos pacotes personalizados para atender suas preferências e datas de disponibilidade. Desde destinos exóticos a roteiros culturais, personalizamos cada proposta de viagem.
6. Não poderei viajar, posso substituir e colocar outra pessoa em meu lugar?
Passagens aéreas são intransferíveis de acordo com a Resolução nº 400/2016 da ANAC. Alguns hotéis permitem a troca de hóspedes, dependendo de suas políticas internas.
7. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamento parcelado em até 10 vezes no cartão de crédito ou boleto bancário, sujeito a análise. Tudo vai depender do produto escolhido.
8. Como funciona o roteiro personalizado na Makana Viagens?
Na Makana Viagens, todos os passageiros que nos escolhem para cuidar de sua viagem internacional recebem um roteiro personalizado criado com base em suas preferências e interesses específicos. Ele inclui um guia detalhado do que fazer no dia a dia, mapas, links úteis e dicas de bares e restaurantes. Tudo é pensado para proporcionar a melhor experiência possível.
9. Vocês têm agência física?
Sim, trabalhamos com agendamento prévio. Você pode nos visitar em nossa agência física localizada em Santos/SP, onde teremos o prazer de recebê-lo pessoalmente.
10. Preciso cancelar minha viagem, e agora?
Compreendemos imprevistos. Entre em contato conosco para conhecer nossa política de cancelamento, adaptada às políticas de cada serviço e fornecedor.
11. Qual a diferença entre comprar com a Makana ou na internet?
Na Makana Viagens, oferecemos um atendimento personalizado e humanizado, com expertise em destinos e garantia de serviços de alta qualidade. Além de orientarmos sobre documentação, exigências de vacinas, vistos e outras burocracias, estamos sempre atentos para que sua viagem ocorra sem imprevistos. Diferente das compras pela internet, aqui você não enfrenta Call Center ou longas esperas por atendimento. Desde o início, fornecemos seu contrato e confirmações de viagem, garantindo transparência e sem surpresas desagradáveis. Nosso compromisso é cuidar de todos os detalhes para que sua viagem seja tranquila e memorável, do planejamento ao retorno para casa.
